株式会社ネクスコ・メンテナンス東北（以下「当社」といいます。）は、個人情報（生存する個人に関する情報であって当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により当該特定の個人を識別することができるもの）の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、お客さまからの信頼を得るために、個人情報に関する法律等関係法令を遵守するとともに以下に揚げた事項を基本方針として、お客さまの個人情報保護に万全を尽くしてまいります。

1.管理のための措置

当社は、情報の適切な取り扱いに関する社員教育の徹底、社内規定類やマニュアルの整備といった内部管理体制の構築ならびに情報システムの安全対策を実施する事により、お客さまの情報を厳重に管理いたします。

2.個人情報の取得

当社は、お客さまの個人情報を取得するにあたっては、その利用目的を明示した上で、適法かつ公正な手段により実施いたします。

3.個人情報の利用

当社は、お客さまの個人情報を利用するにあたっては、利用目的を明確にし、その目的の範囲内での利用に限定いたします。

4.個人情報の提供

当社は、法令に基づく場合等を除き、お客さまの同意を得ることなく個人情報を第三者に開示、又は提供することはありません。

5.個人情報の適正な管理

当社は、お客さまにより良いサービスを提供するために、個人情報を正確かつ最新のものに保つように努力いたします。

6.個人情報の処理に関する外部委託

当社は、個人情報の取り扱いに際し、必要な事務を委託するために事務処理会社に個人情報を提供する場合は、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、 再提供の禁止等、お客さまの個人情報の漏えい等のないように必要な事項を取り決めるとともに、適切な監督を行います。

7.個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等

当社は、お預かりしているお客さまの個人情報について、お客さま本人、又はその代理人から個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、又は利用停止等のお申し出があった場合は、法令に基づき、合理的な期間、及び範囲において対応いたします。
その他、個人情報に関するお客さまからのお問い合わせに適切にかつ迅速に対応いたします。